Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

Guarnotta Industries S.r.l., Via Libertà 40, 91021 Campobello di Mazara (TP), NIF-IVA IT02630400816, n.º REA TP-185348. Correo electrónico info@guarnottaindustries.it, PEC (correo electrónico certificado) guarnottaindustriessrl@pec.it, teléfono +39 0924 47389. No hemos designado un delegado de protección de datos (DPD), porque para nuestra actividad no es obligatorio: para cualquier pregunta sobre privacidad, escriba a info@guarnottaindustries.it.

Qué datos tratamos

Solicitud de presupuesto (página Contacto): nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, país, observaciones y la información técnica de la solicitud (producto, capacidad, número de depósitos, máquinas de interés). Si llega desde el configurador, también el resumen de la configuración elegida.

Solicitud de servicio técnico y repuestos: los mismos datos de contacto, la máquina, el número de serie si lo hay, la descripción del problema y las fotos que decida adjuntar (hasta 3).

Candidaturas (página Trabaje con nosotros): nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, el oficio que le interesa, el currículum y el mensaje que nos escribe.

Correo electrónico, teléfono y WhatsApp: los datos que usted nos comunica cuando nos escribe o nos llama.

Navegación: como en cualquier sitio web, el servidor registra automáticamente datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador). Para limitar los abusos, el sitio conserva durante una hora un código obtenido de la dirección IP de quien envía los formularios (no la dirección en claro), para no enviar más de 5 correos de confirmación por hora a la misma dirección. El configurador calcula las propuestas sin pedir datos personales.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

Para responder a las solicitudes, preparar ofertas y gestionar el posible contrato, el servicio técnico y la garantía: la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD). Para evaluar las candidaturas que nos envía por iniciativa propia: medidas precontractuales a petición suya (art. 6, apdo. 1, letra b, y art. 111 bis del Código italiano en materia de protección de datos personales). Para los datos técnicos de navegación y la protección de los formularios frente a abusos: nuestro interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6, apdo. 1, letra f). Cuando envía un formulario, le mandamos un correo automático de confirmación, sin repetir lo que ha escrito. No usamos los datos para envíos promocionales ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas.

Qué es obligatorio

En los formularios son obligatorios el nombre, el correo electrónico, la confirmación de haber leído esta política y, según el formulario, el sector o la máquina (presupuesto), la máquina y la descripción (servicio técnico), el oficio y el currículum (candidatura). Sin estos datos no podemos responderle. Los demás campos son opcionales.

Durante cuánto tiempo

Solicitudes de presupuesto que no siguen adelante: hasta 24 meses desde el último contacto. Solicitudes que se convierten en ofertas, contratos o intervenciones de servicio técnico: mientras dure la relación y después durante los plazos que fijan las normas civiles y fiscales (por regla general, 10 años). Candidaturas: 12 meses; después las suprimimos. Datos técnicos de navegación: durante el periodo técnico que establece el proveedor del alojamiento web (hosting). Puede solicitar antes la supresión, salvo los datos que la ley nos obliga a conservar.

Quién trata los datos con nosotros

Dentro de la empresa solo acceden a los datos las personas que se ocupan de las solicitudes (departamento comercial, oficina técnica y administración), autorizadas e instruidas. Además, recurrimos a algunos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra como encargados del tratamiento: Aruba S.p.A. (alojamiento del sitio web y de los formularios, en Italia) y Google Ireland Ltd (correo electrónico corporativo con Google Workspace). Si nos escribe por WhatsApp, el mensaje pasa por el servicio de WhatsApp Ireland Ltd (grupo Meta), según sus condiciones y su política de privacidad. Comunicamos los datos a asesores, empresas de mensajería o autoridades solo cuando lo requiere el contrato o lo impone la ley. No vendemos los datos ni los cedemos a terceros fuera de los casos indicados.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Google y WhatsApp pueden tratar datos también fuera de la Unión Europea, en particular en los Estados Unidos. En estos casos, la transferencia se realiza con las garantías previstas por el RGPD: la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y las cláusulas contractuales tipo.

Candidaturas de empleo

Usamos el currículum y los datos de la candidatura solo para evaluarla para puestos actuales o futuros. Le pedimos que no incluya en el currículum datos innecesarios, como los relativos a la salud o las opiniones políticas y religiosas. Conservamos las candidaturas durante 12 meses; después las suprimimos. Puede solicitar su supresión en cualquier momento.

Nuestras páginas en redes sociales

Si nos sigue o nos escribe en Facebook, Instagram o LinkedIn, los datos también los tratan las plataformas, según sus políticas de privacidad. En nuestro sitio web, las publicaciones se muestran como imágenes y textos guardados en nuestro servidor: verlas no comunica datos a Meta.

Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación o supresión y la limitación de su tratamiento, así como oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica (portabilidad de los datos), escribiendo a info@guarnottaindustries.it. Le respondemos en el plazo de un mes. También tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (autoridad italiana de protección de datos, garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control del Estado miembro en el que reside.

Cookies

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